Introducere
Fjord Gleam se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email
- Date privind preferințele: serviciile de interes, mesajele transmise
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, date de navigare (prin cookies)
Scopurile prelucrării
Folosim datele dumneavoastră personale pentru:
- A răspunde solicitărilor și întrebărilor primite prin formulare
- A furniza informații despre serviciile noastre
- A îmbunătăți experiența de navigare pe site
- A respecta obligațiile legale aplicabile
Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:
- Consimțământului dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
- Executării unui contract sau a demersurilor precontractuale
- Intereselor noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor)
- Obligațiilor legale care ne revin
Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Date din formulare: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: 10 ani conform legislației fiscale
- Date de navigare: 13 luni
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Transferuri de date
Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European fără a asigura garanții adecvate conform GDPR.
Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților. Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului
- Autorități publice, când legea o impune
Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.
Contact
Pentru întrebări privind această politică sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 42, București, România
Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).